התאמה והטמעת פלטפורמת MRC ecrofselaS MRC ecrofselaS

בנוף העסקי המהיר של היום ועם כל השינויים המטורפים שהעולם שלנו עובר, אתם חייבים לתת ללקוחות שלכם את הטוב ביותר, ובדרך המהירה ביותר, אחרת…אתם פשוט מתעכבים מאחור ומפסידים המון כסף. זה המקום שבו מערכת Salesforce CRM נכנסת לתמונה, ומציעה חבילה מקיפה של כלים שנועדו לחולל מהפכה בדרך שבה אתם מנהלים את העסק שלכם ולהפוך אותו להרבה יותר רווחי 🙂

 Salesforce CRM היא למעשה פלטפורמה מבוססת ענן המאפשרת לעסקים בכל הגדלים לרכז נתוני לקוחות, להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהשיג המון תובנות לגבי התנהגות הלקוחות. התוכנה תוכל לסייע לכם לנהל קשרים עם לקוחות ולעזור לכם להעביר לקוחות דרך משפך המכירה בדרך הטובה והמדויקת ביותר – כל זה במקום אחד, בלי צורך באינספור יישומים ואפליקציות שונות.

מה זה בדיוק Salesforce?

Salesforce CRM זה פתרון מבוסס ענן המספק תכונות CRM טיפוסיות כמו גם פתרונות ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות ואוטומציה. הפלטפורמה שואפת לאחד את כל המחלקות החשובות ולתת לכם מענה מקיף - את השיווק, המכירות הפנימיות, המסחר והשירות לקוחות, כך שלעסקים וחברות המשתמשות בה תהיה ראייה הוליסטית של הלקוחות שלהן.

Salesforce תאפשר לכם גם ליצור קמפיינים שיווקיים מותאמים אישית יותר ולהגיב במהירות לצרכי הלקוח. התוכנה גם מאפשרת ליצור אפליקציות מותאמות אישית כדי להתאים את התוכנה לצרכים האישיים של החברה או העסק שלכם – וזה מיועד לעסקים בכל הגדלים. מעסקים קטנים ועד לארגוני ענק.

סתם שתדעו..

מחקר שנערך לאחרונה על ידי Salesforce גילה שעסקים המשתמשים במערכת ה-CRM שלהם חוו עלייה של 37% בשיעורי שביעות רצון הלקוחות!

מדוע בחרנו להיות שותפים רשמיים של Salesforce CRM?

אנחנו בסוכנות אוטומשן, מבינים את האתגרים הייחודיים העומדים בפני עסקים - מניהול שרשראות אספקה מורכבות ועד מתן שירות לקוחות יוצא דופן, הדרישות גבוהות ומרווח הטעויות קלוש. לכן אנחנו משקיעים המון זמן, מחשבה ובדיקות מקיפות של מערכות הCRM שאנחנו עובדים איתם, ותאמינו לנו - אנחנו בוחרים אותן בפינצטה! זו הסיבה שבחרנו לשתף פעולה עם Salesforce, חברה שחולקת את המחויבות שלנו לחדשנות, למצוינות ולפתרונות ממוקדי לקוח.

המוניטין של Salesforce כמובילת שוק בטכנולוגיית CRM, יחד עם הפלטפורמה החזקה והניתנת להרחבה, הפכו אותה לבחירה ברורה עבורנו ועבור הלקוחות שלנו. על ידי הטמעת מערכת Salesforce CRM, אנו יכולים לספק ללקוחותינו כלים ופתרונות חדישים המייעלים את התפעול, משפרים את הפרודוקטיביות ומניעים צמיחה עסקית.

תראו מה Salesforce
יכולה לעשות עבורכם...

ניהול הזדמנויות

ניהול הזדמנויות זה אחת מתכונות המפתח של Salesforce. זה מראה את ציר הזמן של ההתנהגות של הלקוחות וממחיש את השלבים השונים של עסקה ספציפית שיעזרו לכם להחליט על הצעד הבא שלכם. לצד מתחרים עסקיים, תוכלו גם לצפות בעובדות חשובות של ציר זמן המוקדש לפעילות מסוימת.

Salesforce Mobile

ארגנו את היום שלכם באמצעות אפליקציה אחת - אתם יכולים לעקוב אחר פגישות, פעילויות ולקבל עדכונים תוך כדי תנועה. תוכלו להצטרף לשיחות הועידה בקליק, ולרשום הערות מהפגישה, להפעיל את נתוני הCRM שלכם בזמן אמת ועוד, דרך המובייל, הדסקטופ ומכל מקום, ככה פשוט.

ניהול נתונים

ניהול נתונים זו אחת התכונות החזקות של Salesforce. עם ניקוי נתונים מ-Data.com, עדכנו והעשירו באופן אוטומטי את נתוני החשבון, אנשי הקשר והלידים שממשיכים להניע את תהליכי המכירות והשיווק החשובים ביותר שלכם ישירות בתוך Salesforce.

אינטגרציות

Salesforce עובדת עם כמה מהאפליקציות הטובות ביותר של צד שלישי. האינטגרציות הללו פועלות עם הפלטפורמה בצורה חלקה כדי לאפשר לכם עבודה חלקה. ל-Salesforce יש מערכת שלמה בשם App Exchange המוקדשת לאלפי מוצרים ואינטגרציות.

ניהול לידים

ניהול לידים זה אחד הפיצ'רים המרכזיים ב Salesforce עם יתרון חשוב: ציר זמן של פעילות של כל ליד וליד. זה מספק גישה לפעילות העדכנית של אנשי קשר עם שיטות עבודה מומלצות בתעשיות מסוימות. Salesforce יוכלו לעזור לכם להמיר לידים ובצורה מהירה תוך מידע על המקור שלהם. אני רק אנחש שבדרך כלל, תיבת דוא"ל שלכם עמוסה באלפי מיילים מדי יום. בלי כלי CRM, קשה לעקוב אחרי כל הלידים והרבה מכירות נופלות בן הכיסאות. Salesforce CRM מנהלת בצורה אוטומטית את הלידים שלכם כך שאתם תמיד תהיו בעניינים והכי חשוב תגדילו את ההכנסות והרווחים.

דוחות ולוח מחוונים

Salesforce שומרת דוחות תחזיות מכירות שתוכלו להתאים אישית בעצמכם. לא תצטרכו לשבור את הראש או לקחת עזרה טכנית כי הממשק עובד על drag and drop תוכלו לגרור את השדות, הקבוצות, המסננים והתרשימים שאתם אוהבים ולהציג ואתם בזמן אמת. תוכלו לבצע אופטימיזציה של תרשימים בדוח ועקוב אחר ביצועי הצוות באותו מסך, עם לוחות מחוונים וכלי דיווח מכירות אחרים המאפשרים לכם לבצע שינויים במהירות באלמנטים כדי לקבל את המידע החשוב ביותר בשבילכם. Salesforce מספקת גם כלי ניתוח לקוחות שמאפשר לכם לבדוק נתונים סטטיסטיים עסקיים עיקריים מכל מקום.

סנכרון ושיתוף קבצים

Salesforce מאפשרת שיתוף פעולה כצוות ושיתוף קבצים מכל מקום, בכל מכשיר. שתפו פעולה כצוות קטן או גדול ברחבי העסק/ארגון או עם לקוחות חיצוניים. עקבו אחר הקבצים וקבלו הודעה בעת העלאת גרסה חדשה. גררו ושחררו מספר קבצים ל-Salesforce להעלאות מהירות וקלות. תוכלו לחפש ולמצוא קבצים במהירות, לשים את כל הקבצים התוכן ונתוני הלקוחות במקום אחד כדי שתמיד תמצאו את מה שאתם צריכים בקלות ובמהירות. אתם יכולים למצוא את זה לפי קבוצה, ספריה, הקבצים העדכניים ביותר כל זה עם מסננים נוחים למדי.

היתרונות והחסרונות של
פלטפורמת Salesforce CRM, בקצרה:

יתרונות
חסרונות
מספר חברות שיעברו ל-Salesforce בממוצע יצפו לעלייה של 25% בהכנסות.
% 0
עסקים וחברות המשתמשות ב-Salesforce רואות עלייה בשביעות הרצון של הלקוחות ב-35%.
% 0
לקוחות Salesforce רואים גידול ממוצע של 25% בהחזר ה-ROI עבור שיווק.
% 0
עם השימוש ב-Salesforce, אנשי שירות לקוחות חווים גידול של 34% בפרודוקטיביות.
% 0
הטמעת מערכת ecrofselaS ecrofselaS
עם המומחים של

המערכת של Salesforce היא מומלצת מאוד ויש לנו כבר עשרות לקוחות שעובדים איתה. עם זאת, אחד החסרונות שלה זה שתהליך ההטמעה שלה נחשב למורכב יחסית וככל הנראה שלא תוכלו להסתפק בכמה מדריכי אונליין כדי לעשות את זה. אם המערכת הזו אכן מתאימה לצרכים של העסק שלכם, אנו בסוכנות אוטומשן נשמח לעזור לכם עם שירותי הטמעה מקצועיים ולבצע התאמות ואינטגרציות במידת הצורך.

לא בטוחים אם המערכת של Salesforce מתאימה לעסק שלכם? צרו איתנו קשר. אנחנו נבין ת העסק שלכם לעומק ונבדוק התאמה.

תשובות לשאלות נפוצות בנושא Salesforce

האם Salesforce CRM מתאים לעסקים קטנים?

בהחלט! Salesforce CRM מציעה פתרונות הניתנים להרחבה הנותנים מענה לעסקים בכל הגדלים, כולל עסקים קטנים. הפלטפורמה מספקת מגוון תוכניות תמחור ותכונות שניתן להתאים לצרכים ולתקציבים הספציפיים של עסקים קטנים.

עד כמה Salesforce טובים עם אבטחת מידע?

 Salesforce CRM משתמשת באמצעי אבטחה מובילים בתעשייה כדי להגן על נתוני לקוחות, כולל הצפנת נתונים, אימות משתמשים ובקרות גישה. בנוסף, Salesforce מקפידה על תקני תאימות מחמירים ועוברת ביקורות אבטחה סדירות כדי להבטיח את הרמות הגבוהות ביותר של הגנה על נתונים.

האם Salesforce CRM יכול להשתלב עם היישומים העסקיים הקיימים שלי?

כן, Salesforce CRM מציעה מערכת עצומה של אינטגרציות מובנות מראש וממשקי API המאפשרים אינטגרציה חלקה עם מגוון רחב של יישומים וכלים של צד שלישי. זה מבטיח שפתרון ה-CRM יכול להשתלב בצורה חלקה עם היישומים העסקיים הקיימים וזרימות העבודה שלכם.

כמה זמן לוקח להטמיע את Salesforce CRM?

ציר הזמן של הטמעת המערכת Salesforce CRM יכול להשתנות בהתאם למורכבות הדרישות העסקיות שלכם, רמת ההתאמה האישית הדרושה וגודל הארגון/העסק. עם זאת, בעזרתנו  ועם שירותי הטמעה של Salesforce תוכלו לייעל ולהאיץ את התהליך, מה שמבטיח מעבר חלק ויעיל למערכת ה-CRM החדשה.

פאוורלינק crm
הטמעת מערכת ecrofselaS ecrofselaS
עם המומחים של

אנחנו כאן כדי לעזור לכם להטמיע את מערכת Salesforce ולהתאים אותה באופן מושלם לצרכיכם ולדרישותיכם. המומחים שלנו יסייעו לכם להפיק את המיטב מהפלטפורמה על מנת שתוכלו להתמקד בדברים החשובים.

מוזמנים להשאיר פרטים כאן:

רוצים עסק אוטומטי?

מוזמנים להשאיר פרטים כאן: