דף הבית » תוכנות CRM » אוטומציות ואינטגרציות
אם אתם חולמים לשים סוף למשימות מייגעות, מסורבלות וגוזלות זמן, אם אתם שואפים להגביר את היעילות בעסק ולפנות לעצמכם זמן כדי להתרכז במה שבאמת חשוב, אז אוטומציות בשילוב אינטגרציות הן הפתרון האולטימטיבי עבורכם, וזה מה שאנחנו ב- AutoMotion עושים הכי טוב.
אנחנו עוזרים לחברות ועסקים, כמו שלכם, למנף אוטומציות חכמות תוך ביצוע אינטגרציות חלקות בין מגוון רחב של מערכות. כאשר המטרות שעומדת לנגד עינינו הן מקסום היעילות העסקית, חיסכון והגברת הדיוק והעקביות.
כדאי לדעת!
כאשר מסתמכים על תוכנות, ממשקים ומערכות רבות, קשה לנהל את הפעילות העסקית באופן יעיל. אנו בחברת AutoMotion יודעים זאת ומציעים פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה לחברות, ארגונים ועסקים, המעוניינים ליצור אקוסיסטם אחיד, סינרגטי ומלוכד של מערכות, הפועל כמכלול.
יש לנו ניסיון רב בביצוע אינטגרציות מותאמות אישית ונשמח לסייע גם לכם, בין אם אתם רוצים לשלב בין מערכות קיימות לבין טכנולוגיות חדשות, בין אם אתם מעוניינים לאחד בין כלל המערכות העסקיות שלכם ובין אם אתם רוצים לחבר את המערכות הפנימיות שלכם למערכות חיצוניות.
אנו מתמחים בביצוע אינטגרציות של מגוון מערכות, תוכנות, יישומים ופלטפורמות, ביניהן: תוכנות CRM כגון: Zoho, Monday.com ו-Fireberry, אינטגרציות של תוכנות דיוור ישיר, תוכנות הנהלת חשבונות, תוכנות סליקת אשראי, מערכות ניהול פרויקטים, תוכנות ניהול מלאי ורכש, תוכנות שיווק ומכירות, מרכזיות IP וטלפוניה ועוד, ויודעים להתאים פתרונות לכל תחום ותעשיה.
אוטומציה של משימות חוזרות ונשנות, של תהליכי עבודה ושל מהלכי שיווק מאפשרות להתמקד במשימות החשובות ביותר, למזער טעויות אנוש ולקבל החלטות מבוססות נתונים. כמו כן הן משחררות את המנהלים ואת הצוות להתמקד בצמיחה ובפיתוח החברה.
ניתן להגדיר רצפי שיווק אוטומטיים דרך הדוא"ל ולהציע הצעות מכירה, אם לאחר מגע ראשוני עם לקוח או אם לאחר תקופות מוגדרות וקבועות מראש של העדר תקשורת, כדי שאף מכירה לא תחמוק מן הידיים.
אוטומציה המאפשרת למערכת לאסוף, לנתח ולהציג נתוני מכירות, מלאי, מוצרים, דגמים, מחירים, רווחים, כמויות ועוד, היא הבסיס לקבלת החלטות עסקיות מושכלות.
הפקה אוטומטית של הזמנות, חשבוניות וקבלות חתומות דיגיטלית - בסיום כל רכישה וגם שליחת תזכורות תשלום ללקוחות, מצמצמת את הזמן שמשקיעים במשימות מנהליות, תורמת לדיוק חשבונאי ומשפרת מצב את תזרים המזומנים.
אוטומציה השולחת ברכות לרגל יום ההולדת של לקוחות מוסיפה טאץ' אישי ומרגש, גורמת ללקוחות להרגיש מיוחדים ושאתם לא שכחתם אותם. היא תורמת לבניית מערכת היחסים עם הלקוחות ומגבירה את נאמנותם.
במקום לרדוף אחרי לקוחות, אוטומציה תבדוק ביומן זמינות, תשלח תאריכי פגישה אפשריים ללקוחות או שותפים עסקיים, תקבע פגישה ותעדכן את היומן באופן אוטומטי בםגישה שנקבעה. הלקוח/השותף העסקי יוכלו לבחור את פורמט הפגישה (שיחת טלפון, פנים מול פנים, זום, שיחת ועידה וכו') ואף ניתן לתעד באופן אוטומטי את מהלך הפגישה.
הקצאה אוטומטית ומהירה של משימות וחלוקתן לחברי הצוות, מייעלת את תהליכי העבודה, מקדמת פרויקטים מורכבים, חוסכת זמן ומייצרת שוויון וחלוקה הוגנת.
אוטומציות מאפשרות ליצור רצף קבוע ומתוכנן מראש של פעולות בעת קליטת עובדים חדשים או לקוחות חדשים. החל מאוטומציה של רישום הפרטים האישיים ועד שליחת הצעות קניה/שאלונים/מדריכי למידה.
בעזרת אוטומצית פילוח ניתן לשלוח ללידים ולמתעניינים הצעות קניה מתוזמנות ואוטומטיות, פרסונליות שהמסרים שלהן מותאמים באופן אישי להיסטוריית הקניה שלהם, לתחומי העניין שלהם, למיקומם הגיאוגרפי, גילם, מצבם המשפחתי ומינם. זה מגביר את מעורבות הלקוחות, מטפח את נאמנותם ויוצר נקודות מגע עקביות לקניה.
צ'אטבוטים ועוזרים וירטואלים אוטומטיים, מבוססי בינה מלאכותית, יכולים לטפל במקומכם בשאלות, בקשות ובעיות של לקוחות ולהפנות למחלקות הנכונות כאשר יש בעיות מורכבות.
בעזרת אוטומציה לניהול מלאי ניתן לקבל תמונה מדויקת ובזמן אמת של מצב המלאי בכל רגע נתון. אפשר לשלוח לספקים הזמנות אוטומטיות של רכש בהתאם למצב המכירות, לזהות עונות שיא ושפל של מכירות, להבין אילו מוצרים נמכרים ואילו מוצרים פחות רווחיים, לעקוב אחר המלאי ועוד.
אוטומציה זו מאפשרת קליטה מהירה ואוטומטית של פרטי לקוחות ממגוון ערוצים לתוך כרטיסי לקוח, ושליפה של פרטים אלו לצורך שליחה מותאמת אישית של הצעות מכירה, הצעות מחיר, חוזים, שאלונים, סקרים, SMS, הודעות וואטסאפ, ניוזלטרים, משובים ועוד.
ניתן להפוך את ניהול החשבונות העסקי לפשוט יותר, מדויק יותר ומהיר יותר. בתום כל מכירה מקוונת נרשמת באופן אוטומטי פקודת יומן ונשלחת קבלה/חשבונית חתומה דיגיטלית ללקוח. לקוחות המאחרים לשלם מקבלים תזכורות אוטומטיות. ניתן לחולל דוחות מעקב, דוחות רווח הפסד, מצב תזרים מזומנים ודוחות תקופתיים בלחיצת כפתור ולשגר אותם לרואה החשבון ולרשויות המס ועוד.
ניתן למנף אוטומציה ליצירה של מסמכים, חוזים והתקשרויות עם לקוחות, עובדים, ספקים ושותפים עסקיים.
במקום לערוך ניתוח ידני ולהשתמש בקבצי אקסל, ניתן לעבור לאוטומציית ניתוח נתונים, המסוגלת לאסוף מידע ממגוון מקורות, לאחסן, לנתח מאגרי נתונים גדולים ומורכבים ולספק תובנות.
משוב המגיע מסקרים ושאלונים הוא התשתית לשיפור שביעות רצון הלקוחות. כעת ניתן לתזמן, לשלוח, לאסוף ולנתח תוצאות סקרים ועל בסיסים לשפר את מערך שירות הלקוחות באופן אוטומטי וללא מגע יד אדם.
אלו הן רק חלק מהאוטומציות החכמות שאנו בחברת AutoMotion יכולים להתאים לכם באופן אישי ולהטמיע בעסק שלכם, ויש עוד אוטומציות רבות נוספות. אוטומציות מתקדמות שיאפשרו לכם למצות מלוא הפוטנציאל שטמון בעסק שלכם ויצעידו את העסק שלכם קדימה.
מְעוּלֶה מבוסס על 14 ביקורות פורסם ב- Daniel GrossTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. כמי שמנהל סוכנות שיווק דיגיטלי עם המון משימות, לידים ולקוחות, הבנתי שאני חייב פתרון שיסדר לי את כל הבלגן. פניתי לאוטומושן בשביל הטמעת מערכת CRM, ומהרגע הראשון הרגשתי שאני בידיים מקצועיות. הצוות של אוטומושן ידע להתאים לנו מערכת מדויקת לצרכים של הסוכנות, חיבר לנו אוטומציות שחוסכות המון זמן, והפך את כל תהליך ניהול הלקוחות והמשימות להרבה יותר פשוט, מסודר ויעיל. היחס היה אישי, סבלני ומאוד מקצועי לא עוד "ספק" שעושה חצי עבודה, אלא ממש שותף אמיתי לתהליך. ממליץ מכל הלב לכל עסק שרוצה לגדול ולנהל את העסק בצורה חכמה יותר!פורסם ב- Nati ShapiroTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. אני נתן מחברת Pareto Leads, סוכנות לשיווק דיגיטלי, והטמענו את מערכת Monday.com עם ניצן מאוטומושן. בהתחלה קצת חששתי מהמעבר למערכת חדשה, אבל ניצן הצליח להפוך את כל התהליך לפשוט וברור. הוא ידע לשאול את השאלות הנכונות ולהתאים את המערכת בדיוק למה שאנחנו צריכים. בזכותו, העבודה היום הרבה יותר מסודרת ואנחנו חוסכים המון זמן על ניהול תהליכים. ממליץ בחום לכל מי שצריך פתרון מותאם אישית באמת!פורסם ב- רועי בן נחוםTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. ניצן והצוות המדהים. קסם אדיר חוויית שירות מעולה ומעבר לזה מקצוענים מהשורה הראשונה. ממליץ בחוםפורסם ב- עדי טנדלרTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. כסטודיו לעיצוב ומיתוג אתרים, חשוב לנו לשמור על תהליכי עבודה מסודרים ותקשורת חלקה עם הלקוחות שלנו. פנינו לאוטומושן כדי לבנות מערכת ניהול לקוחות מותאמת אישית, יחד עם אוטומציות שיחסכו לנו זמן ויאפשרו לנו להתמקד במה שאנחנו יודעים לעשות הכי טוב, עיצוב. הצוות של אוטומושן היה מקצועי, סבלני וזמין לכל שאלה. הם הבינו בדיוק את הצרכים שלנו, יצרו חיבורים בין הכלים שאנחנו משתמשים בהם, והפכו את כל התהליך לפשוט וברור. מאז שהמערכת והאוטומציות הוטמעו העבודה שלנו הרבה יותר יעילה, אין פיספוסים מול לקוחות, והתקשורת שלנו איתם מהירה ואפקטיבית. ממליצים בחום לכל עסק שרוצה לשדרג את עצמו טכנולוגית!פורסם ב- שרה תשובהTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. אני צלמת עם עסק עצמאי, וחיפשתי פתרון שיסייע לי לעשות סדר בתהליכי העבודה, בטיפול בלידים ובניהול הלקוחות. פניתי לאוטומושן וקיבלתי מענה מדויק ומקצועי – מהרגע הראשון ועד להטמעה מלאה של מערכת ה-CRM. ניצן ליווה אותי צעד-צעד, באדיבות, סבלנות והבנה עמוקה של הצרכים המיוחדים של עסק בתחום היצירתי. מאז שהמערכת עלתה לאוויר, הכל פשוט מתנהל הרבה יותר בקלות – יש סדר, יש מעקב, ואני מרגישה בשליטה. ממליצה מכל הלב לכל עצמאית שרוצה להרגיש שמישהו באמת רואה אותה ומבין את העסק שלה לעומקפורסם ב- טל צרפיןTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. הגעתי לאוטומושן כשהייתי צריכה עזרה בהטמעת מערכת CRM בעסק, ומהרגע הראשון קיבלתי ליווי מקצועי, מדויק וסבלני. ניצן ליווה אותי לאורך כל הדרך – היה זמין, נעים, חד ועם המון ידע וניסיון. הוא עזר לי להתאים את המערכת בדיוק לצרכים שלי והפך תהליך שיכול להיות מסובך ומתסכל – לפשוט, ברור ויעיל. ממליצה בחום לכל מי שמחפשת ליווי אמיתי ופתרון מקצועי!פורסם ב- hila ben hamoTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. ממליצה ממש! גם כשזה לא היה בדיוק בתחום האוטומציות, ניצן נכנס לתמונה עם הסתכלות מקצועית, חשיבה חדה והמון נכונות לעזור באמת. הוא מבין עניין, מדויק, ויודע לשאול את השאלות הנכונות שמובילות לפתרונות. אם אתם מחפשים מישהו מקצועי שבאמת אפשר לסמוך עליו , ניצן חד משמעית הכתובתפורסם ב- איתן גליקמןTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. חברה של אלופים, בשיחה של 5 דקות עם ניצן, ראשית הרגיע אותי ומיד טיפל בבעייה. כייף לשתף פעולה עם מקצוענים שיכולים להוביל קדימה.פורסם ב- Naama MosesTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. עברנו תהליך הטמעת מערכת CRM פיירברי עם חברת אוטומושן, ואנחנו מאוד מרוצים מהתוצאה! התהליך היה מקצועי, מהיר ומותאם בדיוק לצרכים שלנו. הצוות של אוטומושן היה זמין לכל שאלה ובקשה, ודאג שכל שלב יתבצע בצורה חלקה ויעילה. ממליצים בחום לכל עסק שזקוק לפתרונות CRM מותאמים אישית!פורסם ב- Meir RonenTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. חברת Automotion הטמיעה עבורנו מערכת CRM בצורה מקצועית ומדויקת. השירות היה מצוין, והמעבר למערכת החדשה היה חלק ויעיל. לאחר ההטמעה קיבלנו הדרכה מעמיקה, שהכינה אותנו לעבודה שוטפת במערכת. ממליצים בחום!מאומת על ידי Trustindexתעודת האימות של Trustindex היא סמל האמון האוניברסלי. רק החברות הטובות ביותר יכולות לקבל את התעודה המאומתת עם דירוג מעל 4.5, בהתבסס על ביקורות לקוחות במהלך 12 החודשים האחרונים. קרא עוד
דיוק
אוטומציות ואינטגרציות מצמצמים את היקף העבודה האנושית ובכך ממזערים טעויות אנוש ומגדילים את הדיוק בכל ההיבטים העסקיים.
יעילות
אוטומציה משחררת את כוח האדם ממשימות ידניות שגוזלות זמן ומאפשרת לעובדים ולצוות להתרכז במשימות בעלות ערך אסטרטגי גבוה. אינטגרציה מאפשרת עבודה על ממשק אחיד ונוח המאגד בתוכו פונקציות של כמה וכמה מערכות, וביחד הם תורמים לפרודוקטיביות.
חיסכון
אוטומציה מקטינה את מספר העובדים הנדרשים לביצוע כל משימה וכך חוסכת בהוצאות על כוח אדם. ואינטגרציה חוסכת בזמן שהיה מתבזבז בעבודה מרובת ממשקים, תוכנות ומערכות.
ריווחיות
אוטומציות ואינטגרציות משפרות את האינטראקציות עם הלקוחות, מבטיחות שלא מפספסים אף מכירה, הן מגדילות את היקף הלקוחות והמכירות ומגדילות את שורת הרווח.
המטרה של אינטגרציות ואוטומציות הן לשפר ולשדרג את שטף העבודה. אולם, יש לקחת בחשבון שבהתחלה, בשלב ההטמעה, ייתכן וייקח מעט זמן להתרגל ליצור רצף עבודה חדש, אך מרגע שמתרגלים שטף העבודה הופך למהיר הרבה יותר. אנו עובדים בשיתוף פעולה מלא עם המנהלים והצוותים כדי להתאים את האוטומציות לשיטות ולהרגלי העבודה הנהוגים ואת האינטגרציות למערכות ידידותיות, ודואגים שבזמן ההטמעה יהיו מינימום שיבושים. בנוסף, אנו מדריכים באופן יסודי את הצוותים על המערכות ומספקים תמיכה כדי להבטיח הסתגלות מהירה וחלקה.
אינטגרציות ואוטומציות אלו הם תהליכים מורכבים הדורשים מנה גדושה של מומחיות. יש אתגרי אבטחת מידע ופרטיות, יש צורך בשימור של מידע ונתונים בעת מעבר ממערכת למערכת, יש דרישות תאימות, מורכבות טכנית, יש לעמוד בתקינה וברגולציות, להדריך צוותים ולהתמודד עם התנגדות לשינוי, להתאושש מהר מזמני השבתה ועוד.
בהחלט. צוות המומחים שלנו ב- AutoMotion אמנם מתמחה בהתאמה והטמעה של מערכות CRM פופולריות דוגמת: Zoho, Monday.com ו-Fireberry, אך יודע לעבוד, להתאים, להטמיע ולשלב מנעד רחב של מערכות, תוכנות ויישומים, בהתאם לצרכים הייחודיים ולהעדפות של כל ארגון, עסק וחברה.
אין סכום אחד ויחיד, העלות תלויה במספר גורמים מרכזיים, ביניהם: מספר המערכות שיש להטמיע, מספר המערכות שיש לשלב ביניהן, סוג המערכות שהעסק עובד עימן לפני ביצוע האוטומציות והאינטגרציות, מורכבותן, כמות העובדים ומידת ההתאמה האישית. חשוב לציין כי אנו בחברת AutoMotion מציעים מגוון פתרונות לרפרטואר רחב של תקציבים. לאחר שאנו מכירים את הלקוח, מבינים את הדרישות שלו אנו שולחים הצעת מחיר מפורטת תוך התחשבות בתקציב ובצרכים האישיים של כל ארגון.
כמו בשאלת העלות, כך גם בשאלת הזמן, זה תלוי במורכבותן של האוטומציות והאינטגרציות ובהיקף הפרויקט. צוות המומחים שלנו ב- AutoMotion עובד במסירות ובחריצות על מנת לבצע בהצלחה את המשימה תוך הקפדה על עמידה בלוחות הזמנים שנקבעו מראש.
אל תתנו למשימות חוזרות ונשנות, מייגעות וזוללות זמן להאט אתכם. אמצו פתרונות אוטומציה ואינטגרציה שצוות המומחים שלנו ב-AutoMotion מתאים במיוחד עבורכם.