מנהלים לקוחות באקסל? 7 דרכים בהם זה פוגע לכם בעסק (והפתרונות)

טוב אז אנחנו כאן, דיברנו על כל הבעיות

מה לגבי פתרונות? 

לכל הדברים האלה יש פתרון אחד, כן אחד – והוא נקרא מערכת CRM לעסק. 

מערכות CRM רבות היום משולבות עם מערכת ניהול פרויקטים (כמו לדוגמה תוכנת מאנדיי קום) והם מציעים לכם את כל הפתרונות האפשריים, עם אינטגרציה מלאה, העברת תהליכים שאתם כרגע עושים ידנית לאוטוטמטיים באמצעות אוטומציה עסקית. 

שלא כמו גיליונות אלקטרוניים, שעשויים לשמש היטב לניהול נתונים ראשוני אך כאמור לא מאפשרים לעסק לצמוח  מערכות CRM כמו ZOHO מתוכננות להתמודד עם מערכי נתונים נרחבים ללא מאמץ והמשמעות היא שזו מערכת שתאפשר לכם לגדול בריא יותר ולהיות רווחים יותר. 

כמו שאתם בטח יודעים הדיוק של נתוני הלקוחות הוא בעל חשיבות עליונה בשמירה על קשרים חזקים וקבלת החלטות מושכלות. תוכנות CRM טובות במקומות שגיליונות אלקטרוניים נאבקים ומדשדשים מאחור, ומציעים אוטומציה מתקדמת המבטלת למעשה את הסיכון לטעויות אנוש.

יתרה מכך, היכולת האנליטית של מערכות CRM עולה בהרבה על זו של גיליונות אלקטרוניים רגילים. עם כלי דיווח מתקדמים ותובנות בזמן אמת שנמצאות במרחק קליק (גם בנייד אגב), מערכת CRM מאפשרת לעסקים לקבל החלטות מונעות נתונים במהירות וביעילות, והופכת נתונים גולמיים לתובנות ניתנות לפעולה ללא התהליך המסורבל של יצירת דוחות ידנית.

מערכות CRM מתוכננות מתוך מחשבה על שיתוף פעולה, ומספקות פלטפורמה מרכזית לנתוני לקוחות המטפחת עבודת צוות ותקשורת יעילה. שלא כמו קבצי גיליונות אלקטרוניים, CRM מבטיח שלכל חבר צוות תהיה גישה לאותו מידע עדכני, ובכך מגביר את הסינרגיה ומפחית את הסיכון לתקשורת שגויה.

יותר מזה –  אוטומציה במערכות CRM משתרעת מעבר לניהול נתונים פשוט. עם תכונות כמו אוטומציה של זרימת עבודה, ניהול לידים ועוד – התוכנות האלה יאפשרו לכם לצמוח עסקית ולהגדיל את הרווחיות שלכם. 

חלום הא?

אבל החדשות הטובות הן שחלומות נועדו להתגשם, וגם אם אתם חדשים לגמרי בעולם האוטומציות הנפלא 

ואין לכם מושג על מערכות CRM 

ובין אם כבר שמעתם…אנחנו בסוכנות Automotion נשמח לעזור לכם, להתאים, לאפיין, להעביר, לחבר ולהתאים את מערכת ה CRM המושלמת לעסק שלכם. 

בואו נקבע פגישה ונדבר! רק תשאירו פרטים ואני אדאג לחזור אליכם. 

תוכלו לקרוא להכיר אותנו יותר כאן.