היום כל עסק צריך אוטומציה עסקית:
תתחילו לחסוך לפחות 45% בזמן ולהתמקד בצמיחה של העסק!
אוטומציה כאן כדי להישאר, ועסקים שלא משלבים אותה בעסק שלהם – נשארים מאחור!
אוטומציה עסקית תוכל לאפשר לעסקים קטנים כמו שלך לשפר את הפרודוקטיביות בעד 40%, לקצץ בעלויות התפעול ולהכפיל את ההכנסות – הכל על ידי שילוב אוטומציה חכמה ומותאמת אישית!
עם מאות אלפי עסקים קטנים שהצטרפו למהפכה והטמיעו בעסק שלהם אוטומציה – לא הגיע הזמן שגם אתם תתקדמו?
אוטומציה עסקית זה ממש מהפכה לעסקים, הדבר שישנה לכם את כל סדר היום, דרך ההתנהלות ועבודה, ואנחנו…ממש לא מגזימים 😊
היא מאפשרת לכם לקחת תהליכים עסקיים ושיווקיים שידועים לנו מראש – ולוודא שהם יתבצעו בצורה אוטומטית לחלוטין. אוטומציה מתבצעת באמצעות תוכנה כלשהיא – ואנחנו לא ניכנס כאן להגדרות טכניות כדי לא לבלבל אותכם יותר מדי, אבל הנה העיקר שאתם צריכים לדעת: אוטומציה מורכבת מ-3 צעדים עיקריים – טריגרים, פעולות ותנאים. כלומר, האירוע הראשון שמתרחש כדי שהאוטומציה תבין שצריכה להתחיל לעבוד נקרא – הטריגר. לאחר מכן, מתרחשת הפעולה הרצויה, ולבסוף יש לנו תנאים – לפיהם נקבע באיזה מסלול האוטומציה תבחר בהתאם לאפשרויות שונות.
בסוף חשוב לזכור ולהדגיש שהמטרה היא לייעל את העסק, להפוך הליכים סיזיפיים לקלים ופשוטים כדי לפנות לכם זמן ולחסוך לכם כסף.
הנה דוגמה – מכירים את זה שאתם מקבלים פניה דרך האתר של העסק שלכם? לקוח משאיר לכם ליד אבל אתם בכלל קולטים את זה רק כמה ימים אחרי, כי זה משום מה נקבר לכם במייל בין כל שאר המשימות. הזמן עובר והלקוח הפוטנציאלי ממתין עדיין לשיחה מכם, עוברים הימים ואתם כבר מתעכבים במרוץ הזה, יש סיכוי שכבר פספסתם את ההזדמנות והמתחרה שלכם כבר ביצע את המכירה.
רוצים להימנע מהמצב הזה?
באמצעות אוטומציה תוכלו להגדיר שליחת תבנית מייל לכל פנייה שתקבלו באתר וכך תוכלו ליצור לעצמכם בידול וגם לחמם את הליד לפני שהוא מגיע אליכם לשיחה.
עוד דוגמה? בואו נדבר על הצעות מחיר. אתם בטח שולחים הצעות מחיר ששולחים ללקוח וצריכים לעשות בשלב זה או אחר פולואו אפ. יש עסקים שכל ההליך מסורבל ולרוב כולל שעות עבודה של שכפול קבצים, שינוי שדות רלוונטיים, המרה של הקובץ לPDF, שליחה במייל ועוד. באמצעות אוטומציה עסקית, תוכלו להגדיר שהלקוח מקבל במייל את הצעת המחיר לפי הנתונים שאתם קובעים מראש + מקבלים מייל מעכב במידת הצורך.
אוטומציה מפחיתה משמעותית את הזמן המושקע במשימות שחוזרות על עצמן. על פי דו"ח של מקינזי, כ-45% מהפעילויות השוטפות בתשלום יכולות להיות אטומטיות לגמרי על ידי טכנולוגיה קיימת, המתורגמת לכמעט 2 טריליון דולר בסך השכר השנתי הכולל. כלי אוטומציה מייעלים תהליכים כגון הזנת נתונים, תזמון ותקשורת עם לקוחות, ומאפשרים לעובדים להתמקד בפעילויות אסטרטגיות יותר הדורשות תובנה ויצירתיות אנושית.
טעות אנוש היא סיכון משמעותי בתהליכים ידניים, במיוחד במשימות הדורשות רמות גבוהות של דיוק כמו הנהלת חשבונות או עיבוד נתונים. אוטומציה ממזערת את השגיאות הללו על ידי הבטחה שכל פעולה מבוצעת בצורה אחידה. דיוק מוגבר זה משפר את האמינות בכל הפעולות העסקיות, מדוחות כספיים ועד לניהול קשרי לקוחות.
אוטומציה של תהליכים עסקיים מובילה לחיסכון ניכר בעלויות. אוטומציה מפחיתה את הצורך בצוות נוסף בהיקפים עסקיים, ויכולה גם להפחית את עלויות התקורה הקשורות למשימות ידניות. מחקר של Deloitte מצא שאוטומציה יכולה להוביל להפחתה של 60% בעלויות עבור תהליכים מסוימים!
פתרונות אוטומציה ניתנים להרחבה מטבעם, מה שמקל על עסקים להסתגל לתנודות הביקוש ללא צורך בהגדלת מספר העובדים או השטח הפיזי. מדרגיות זו חיונית לעסקים המעוניינים לצמוח או להתרחב לשווקים חדשים מבלי להגדיל באופן יחסי את עלויות התפעול שלהם.
כלי אוטומציה משפרים את חווית הלקוח על ידי מתן תגובות מהירות יותר ושירות 24/7. מערכות אוטומטיות כמו צ'אטבוטים וכלי CRM מבטיחות שפניות לקוחות מטופלות באופן מיידי ושכל האינטראקציות עם הלקוחות מתועדות ומנותחות לצורך שיפורים עתידיים. Salesforce מדווחת כי 76% מהצרכנים מצפים לאינטראקציות עקביות בין המחלקות, שאותן אוטומציה יכולה להקל על ידי שילוב נתונים בין נקודות מגע.
אנחנו בסוכנות אוטומשן עזרנו כבר למאות עסקים לייעל את העסק שלכם ולחסוך עד אלפי שעות עבודה וכמובן – לחסוך המון כסף! אנחנו עובדים עם תהליך מחושב וחכם שמטרתו להתאים לעסק שלכם את האוטומציה שתעבוד הכי טוב. התהליך שלנו כולל פגישת ייעוץ, אפיון הצרכים שלכם, מיפוי, בניית האוטומציות, הטמעה ואינטגרציות.
אנחנו מתמחים ביישום נכון של אוטומציה ודואגים לבחור את הכלים הטובים ביותר לעסק שלכם כדי שתוכלו לעבוד בצורה חכמה יותר. לסוכנות שלנו יש ניסיון עשיר וידע עשיר במערכות אוטומציות ובמערכות CRM כולל הבנה מעמיקה בבינה מלאכותית, בוטים לוואטסאפ ועוד. נשמח לעזור לכם לייעל את העסק ולהפוך אותו לאוטומטי כך שתוכלו לפנות יותר זמן לעצמכם או להמשך בניה וגדילה!
עסקים שמאמצים אוטומציה רואים עלייה יוצאת דופן בדייקנות העסקאות – עד 99%! דיוק! זה מפחית באופן דרסטי טעויות שעולות ביוקר ומשפר את היעילות הכללית [מקור: IBM].
עם אוטומציה עסקית תוכלו להגדיר רצפי שיווק אוטומטיים דרך הדוא"ל ולהציע הצעות מכירה, אם לאחר מגע ראשוני עם לקוח או אם לאחר תקופות מוגדרות וקבועות מראש של העדר תקשורת, כדי שאף מכירה לא תחמוק מן הידיים.
אוטומציה תוכל לעזור לכם לאסוף, לנתח ולהציג נתוני מכירות, מלאי, מוצרים, דגמים, מחירים, רווחים, כמויות ועוד, היא הבסיס לקבלת החלטות עסקיות מושכלות.
מעכשיו תוכלו להפיק אוטומטית הזמנות, חשבוניות וקבלות חתומות דיגיטלית - בסיום כל רכישה וגם שליחת תזכורות תשלום ללקוחות, מצמצמת את הזמן שמשקיעים במשימות מנהליות, תורמת לדיוק חשבונאי ומשפרת מצב את תזרים המזומנים.
אין על יחס אישי, זה בדיוק מה שעושה את ההבדל, ואוטומציה יכולה לקחת את השירות שלכם למקום אחר לגמרי מהבחינה הזו. לדוגמה, אוטומציה השולחת ברכות לרגל יום ההולדת של לקוחות תאפשר לכם לתת את הטאץ' האישי הזה ללקוחות ויגרום לכם לשפר את מערכת היחסים שלכם עם הלקוחות שלכם.
במקום שתמשיכו לרדוף כל הזמן אחרי לקוחות, נוכל להגדיר אוטומציה שתבדוק ביומן זמינות, תציע ללקוחות תאריכי פגישה אפשריים, תקבע פגישות ותעדכן את היומן באופן אוטומטי.
לייעל את העבודת צוות שלכם בקלות! תוכלו להקצות באמצעות אוטומציה משימות באופן אוטומטי, לקדם פרויקטים מורכבים במהירות, לחסוך זמן ולייצר חלוקת משימות הגיונית.
עזרת אוטומצית פילוח תוכלו לשלוח ללידים ולמתעניינים הצעות קניה מתוזמנות ואוטומטיות, פרסונליות שהמסרים שלהן מותאמים באופן אישי להיסטוריית הקניה שלהם, לתחומי העניין שלהם, למיקומם הגיאוגרפי, גילם, מצבם המשפחתי ומינם. זה מגביר את מעורבות הלקוחות, מטפח את נאמנותם ויוצר נקודות מגע עקביות לקניה.
צ'אטבוטים ועוזרים וירטואלים שעובדים לצידכם 24/7 – אלה מבוססי בינה מלאכותית והם יוכלו לעזור לכם לטפל בשאלות, בקשות ובעיות של לקוחות ולהפנות לשירות אנושי במידה ויש בעיות מורכבות.
לקבל תמונה מדויקת בכל רגע נתון על מצב המלאי עם אוטומציה עסקית, תוכלו עבר לעדכן בכל רגע נתון את הספקים ולשלוח הזמנות בצורה אוטומטית לחלוטין הכול בהתאם למצב המכירות, זיהוי עונות שיא ושפל ועוד.
מעכשיו אפשר להפוך את ניהול החשבונות העסקי לקל יותר. בסיום כל מכירה מקוונת נרשמת באופן אוטומטי פקודת יומן ונשלחת קבלה/חשבונית חתומה דיגיטלית ללקוח. לקוחות המאחרים בתשלומים יוכלו לקבל לוואטסאפ או למייל תזכורות אוטומטיות. אפשר גם לחולל דוחות מעקב, דוחות רווח הפסד, מצב תזרים מזומנים ודוחות תקופתיים בלחיצת כפתור ולשגר אותם לרואה החשבון ולרשויות המס ועוד.
אל תתנו למשימות מייגעות לפגוע לכם בעסק- אפשר אחרת! בואו נפתח לכם פתרונות אוטומציה עם צוות המומחים שלנו. למידע נוסף ותיאום פגישה השאירו פרטים ואנחנו נדאג לחזור אליכם בהקדם!